Política de cancelamento
Os consumidores têm um direito de cancelamento de catorze dias. No entanto, os compradores comerciais não têm direito de cancelamento.
Direito de anulação
Tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de 14 dias sem indicar qualquer motivo.
O prazo de resolução é de 14 dias a contar do dia em que o utilizador ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou posse dos últimos bens.
Para exercer o direito de cancelamento, deve informar-nos (MOTION TRADE s.r.o., Čerchovská 1711/4, Praga 2, CZ-120 00, República Checa, info@parkoff.eu, Telefone: +420 731 199 386) da sua decisão de cancelar este contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail).
Para cumprir o prazo de anulação, basta enviar a notificação do exercício do direito de anulação antes do termo do período de anulação.
Se rescindir o presente contrato, reembolsaremos todos os pagamentos, excluindo os custos de transporte, imediatamente e, o mais tardar, no prazo de 14 dias a contar do dia em que recebermos a notificação da sua rescisão do presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário com o cliente; em caso algum lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recebido os bens de volta.
Deve devolver-nos ou entregar-nos os bens imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar 10 dias a contar do dia em que nos informar da rescisão do presente contrato. O prazo é cumprido se os bens forem expedidos antes do termo do período de 10 dias.
Os custos de devolução dos bens são suportados por si.
Só é responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de um manuseamento que não seja o necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
Por favor envie a mercadoria devolvida para a morada do nosso armazém
DSV Solutions s.r.o. / MOTION TRADE s.r.o.
Průmyslová 484
CZ-252 61 Jeneč
República Checa
Ma - Sex: 8:30 - 15:30
Exclusão ou expiração prematura do direito de cancelamento
O direito de resolução não se aplica aos contratos de entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para cujo fabrico seja decisiva uma seleção ou determinação individual por parte do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor.
O direito de rescisão não se aplica aos consumidores que não pertençam a um Estado membro da União Europeia no momento da celebração do contrato e cujo único local de residência e endereço de entrega se encontrem fora da União Europeia no momento da celebração do contrato.
Informações gerais
- Por favor, evite danificar e contaminar os produtos. Se possível, devolva-nos a mercadoria na sua embalagem original com todos os acessórios e componentes de embalagem. Se necessário, utilize uma embalagem exterior protetora. Se já não tiver a embalagem original, utilize uma embalagem adequada para garantir uma proteção adequada contra danos de transporte.
- Por favor, não devolva as mercadorias para nós frete a cobrar, se possível.
- Por favor, note que os pontos 1-2 acima mencionados não são um pré-requisito para o exercício efetivo do direito de cancelamento.
