Villkor och bestämmelser

1. Villkor och bestämmelser för inträde

1.1 Dessa villkor definierar förhållandet mellan vårt företag: MOTION TRADE s.r.o, som säljare och operatör av e-butiken på www.parkoff.eu dig, vår kund, som ingår ett köpeavtal med oss.

1.2 Dessa villkor gäller i första hand för köp av varor i vår e-butik, via e-post eller via telefon.

2. Ingående av köpeavtal

2.1 Du kan ingå ett köpeavtal med oss via en e-butik, via e-post eller via telefon

2.2 Om ett köpeavtal ingås utgör den beställning som lämnas på webbplatsen, via e-post eller via telefon ett erbjudande om att ingå ett köpeavtal. Beställningen är bindande under en period av 2 arbetsdagar. Vi bekräftar mottagandet via e-post. Köpekontraktet ingås sedan genom att vi accepterar erbjudandet i form av avsändning av varorna. Vi kommer att informera dig om avsändandet av varorna via e-post.

Vi behöver dessa uppgifter för att behandla din beställning:

• Första och sista namn
• För- och efternamn, vid köp som företag även ID-nummer och momsregistreringsnummer;
• E-postadress, postadress, faktureringsadress, telefonnummer, bankuppgifter, betalningsuppgifter;
• Information om köpta produkter, omfattningen av tillhandahållna tjänster och kundsegment;
• Produktnummer;
• Kvantitet;
• Pris;
• Leveransvillkor (om leveransplats inte anges används hemadressen);
• Betalningsvillkor;

Om beställningen inte innehåller de nödvändiga uppgifterna kommer den inte att betraktas som en korrekt beställning och det kommer inte att vara möjligt att bekräfta den som den skickades av köparen. I detta fall kommer säljaren omedelbart att kontakta köparen via telefon eller e-post för att åtgärda bristerna i beställningen.

Beställningen kan också göras via telefon. I detta fall fylls beställningsformuläret i på grundval av köparens telefonorder och skickas av säljaren på köparens vägnar. En beställning som görs på detta sätt ska anses vara en beställning som görs av köparen och ska också omfattas av alla bestämmelser i dessa allmänna villkor.

2.3 Beställningen kommer att bekräftas till Säljaren via e-post. Genom att lägga beställningen bekräftar Köparen att den har läst dessa allmänna villkor och samtycker till dem. Köparen har rätt att annullera beställningen inom 24 timmar efter att ha skickat den via e-post till info@parkoff.eu, men endast om annulleringen av beställningen har levererats till säljaren innan säljaren har skickat köparen en bekräftelse.

2.4 Vid leverans av ordern kommer säljaren att bekräfta mottagandet till köparen utan onödigt dröjsmål (vanligtvis inom 24 timmar efter mottagandet). Bekräftelsen av mottagandet av beställningen innehåller vanligtvis en bekräftelse av själva beställningen. Säljaren har rätt att bekräfta ordern separat.

2.5 Leverans av ordern till Säljaren ska utgöra ett köpeavtal mellan Parterna (nedan även benämnt "Avtalet"). Samtidigt är det giltiga erbjudandet om varor som publiceras på webbplatsen www.parkoff.eu föremål för uttömning av lager eller förlust av säljarens kapacitet.

2.6 Säljaren har rätt att inte bekräfta ordern eller dess del och samtidigt dra sig ur avtalet eller dess del i dessa fall:

• varorna
• varorna tillverkas inte längre;
• varorna levereras inte längre;
• varorna är redan slutsålda;
• Priset hos leverantören av varorna har förändrats avsevärt;
• det finns någon annan relevant anledning till att säljaren inte rimligen kan åläggas att bekräfta beställningen och fullgöra avtalet;

I detta fall kommer säljaren att kontakta köparen omedelbart för att komma överens om ytterligare åtgärder. Om köparen redan har betalat köpeskillingen helt eller delvis och ordern inte har bekräftats av säljaren, kommer detta belopp att återbetalas senast 30 dagar efter meddelandet om att det är omöjligt att bekräfta ordern.

2.7 Köparen samtycker till användning av medel för distanskommunikation när avtalet ingås. De kostnader som köparen ådrar sig vid användning av medel för distanskommunikation i samband med ingåendet av avtalet (t.ex. kostnader för Internetanslutning, kostnader för telefonsamtal) ska bäras av köparen.

2.8 Äganderätten till varorna ska övergå till köparen vid tidpunkten för leverans av varorna till köparen.

3. Leverans

3.1 Varorna ska levereras till den leveransplats som anges av Köparen i beställningen. Köparen kan välja en annan plats för leverans av varorna än den som han har angett som sin hemadress. I så fall ska Köparen ange denna leveransplats och den kontaktperson som är behörig att ta emot varorna på denna plats i beställningsformuläret. Denna plats ska då också anses vara platsen för betalning av köpeskillingen, om inte annat betalats för.

3.2 Leveransplatsen skall bekräftas av säljaren till köparen i orderbekräftelsen.

3.3 Den normala leveranstiden är 3 arbetsdagar. Om varorna inte finns i lager kan leveranstiden vara upp till 30 dagar. Detta kommer att meddelas köparen av säljaren när ordern bekräftas. Efter utgången av denna period kan en ytterligare leveransperiod avtalas med köparen; om detta inte avtalas ska avtalet anses vara hävt. I detta fall är både säljaren och köparen skyldiga att returnera det som redan har uppfyllts.

3.4 Varorna ska levereras på följande sätt:

• av ett transportföretag
• av ett transportföretag
• med post

Säljaren kommer i allmänhet att leverera varorna till transportören inom 48 timmar efter avtalets ingående om betalning genom kontant leverans har valts, eller inom samma period från betalningen av köpeskillingen om en annan metod än kontant leverans har valts. Köparen erkänner uttryckligen att om den valda betalningsmetoden är banköverföring till kontot, ska perioden inte börja förrän köpeskillingen krediteras säljarens konto. I händelse av orderuppfyllelse vid tidpunkten för ett marknadsföringsevenemang eller i andra situationer kan leveranstiden förlängas.

En översikt över möjliga leveransmetoder:

• GLS
• GLS pakettransport
• GEIS godstransport
• DHL

En översikt över möjliga betalningsmetoder:

• PayPal
• PayPal
• Kreditkort
• Banköverföring

3.5 Om köparen inte kan anträffas på adressen till leveransstället, lämnar transportören ett meddelande och försöker komma överens med köparen om en annan leveransdag (t.ex. per telefon eller på annat lämpligt sätt). Om varorna levereras av innehavaren av postlicensen och köparen inte befinner sig på leveransplatsen, måste de leveransregler som anges av innehavaren av postlicensen följas. Köparen är skyldig att bära alla extra kostnader som är förknippade med upprepade försök att leverera varorna till säljaren på dennes begäran.

3.6 Varorna levereras i standardförpackning från tillverkaren. Om det krävs på grund av de beställda varornas natur kommer instruktionsmanualen att levereras tillsammans med de beställda varorna. Vid leverans av varorna ska fakturan med kraven för en skattehandling överlämnas till köparen. Köparen eller annan person som är behörig att ta över varorna från köparen måste bekräfta korrekt godkännande av de beställda varorna tillsammans med alla ovanstående dokument genom att underteckna det relevanta dokumentet.

3.7 Risken för skada på varorna övergår till Köparen när varorna överlämnas till en tredje part (innehavare/transportör av postlicens) för transport.

4. Betalning och leveransförfarande

4.1 Tillsammans med köpeskillingen är köparen skyldig att betala säljaren de kostnader som är förknippade med leveransen av varorna i de avtalsenliga beloppen.

4.2 Du kan välja betalnings- och leveransmetod från de alternativ som erbjuds. Innan beställningen skickas kommer vi att informera dig om den betalningsmetod och leveransmetod som valts och motsvarande kostnader. De betalnings- och leveransmetoder som för närvarande erbjuds finns på vår webbplats www.parkoff.eu.

4.3 De angivna leveranstiderna är endast avsedda i informationssyfte och baseras på transportörernas förväntade leveranstider.

4.4 Vi förbehåller oss rätten att i vissa fall leverera varorna kostnadsfritt.

4.5 Dessutom är köparen skyldig att med köpeskillingen betala säljaren de kostnader som uppstår för att leverera kostnaderna till avtalet.

4.6 Du kan välja betalnings- och leveransmetoder från de tillgängliga alternativen. Innan du beställer informationen bör du informera dig om de tillämpliga betalningsmetoderna och leveransförfarandena och motsvarande kostnader.

4.7 Leveranstider är endast avsedda i informationssyfte och baseras på transportörens vidarebefordrade leveranstider.

4.8 Vi behandlar rätten framför oss, som levereras under bästa möjliga förhållanden.

5. Avbeställning

5.1 Konsumenter är generellt berättigade till en ångerrätt.

5.2 Ytterligare information om ångerrätten finns i säljarens ångerpolicy.

5.3 Ångerrätten gäller inte för konsumenter som inte tillhör en medlemsstat i Europeiska unionen vid tidpunkten för avtalets ingående och vars enda bostadsort och leveransadress är utanför Europeiska unionen vid tidpunkten för avtalets ingående.

6. Ansvar för defekter

6.1 Säljarens ansvar för fel ska regleras av relevanta rättsliga bestämmelser i deras vid var tid gällande lydelse.

6.2 Köparen är skyldig att noggrant inspektera de levererade varorna vid mottagandet och att omedelbart informera Säljaren om eventuella fel som upptäcks. Efterföljande anspråk avseende typ, kvantitet eller skada på varorna under transport skall inte beaktas. Med mottagande av gods avses mottagande av säljaren, innehavaren av en postlicens eller den avtalade transportören. Köparen bekräftar mottagandet av godset genom att underteckna leverans- (transport-) blanketten eller annat relevant dokument. Med sin underskrift bekräftar han också att varorna har levererats i rätt ordning. Om varorna har uppenbara defekter vid mottagandet eller om typen av varor eller deras kvantitet inte matchar, måste dessa fakta noteras på leverans- (transport-) arket eller annat relevant dokument. Om varorna är skadade kan köparen vägra att acceptera dem.

6.3.

6.3.1 Säljaren är ansvarig gentemot köparen för att säkerställa att varorna är fria från defekter vid mottagandet. I synnerhet ska säljaren vara ansvarig gentemot köparen för att säkerställa att vid tidpunkten för köparens godkännande av varorna:

• varorna har de egenskaper som överenskommits mellan parterna och, i avsaknad av någon överenskommelse, de som beskrivs eller förväntas av säljaren eller tillverkaren från köparen, med hänsyn till varornas natur och den reklam som görs av dem;
• varorna är lämpliga för det ändamål som anges av säljaren för deras användning eller för vilka varor av denna typ normalt används,
• varorna motsvarar i kvalitet eller design till det överenskomna provet eller modellen om kvaliteten eller designen bestämdes i enlighet med det överenskomna provet eller modellen;
• varorna är av lämplig kvantitet, storlek eller vikt, och
• varorna uppfyller kraven i de lagstadgade bestämmelserna;

6.3.2 Om felet visar sig inom sex månader efter mottagandet, ska varorna anses vara felaktiga vid tidpunkten för mottagandet.

6.4.

6.4.1 Köparen har rätt att åberopa fel i konsumentvara inom tjugofyra månader från mottagandet av varan (om varan säljs på sin förpackning, i medföljande bruksanvisning eller i reklam enligt annan lagstiftning för vilken varan kan användas, gäller bestämmelserna om kvalitetsgaranti (se artikel 6.5 nedan).

6.4.2. bestämmelserna i artikel 6.4.1. inte är tillämpliga:

• slitage
• slitage och förslitning av varorna på grund av normal användning,
• när det gäller varor som sålts till ett lägre pris på grund av ett fel för vilket ett lägre pris avtalats,
• om det följer av artikelns (varans) natur

6.4.3 På Köparens begäran ska Säljaren skriftligen bekräfta omfattningen och varaktigheten av sina skyldigheter i händelse av ett fel i utförandet. Säljaren skall ha skyldigheter som härrör från fel i utförandet åtminstone i den utsträckning som de skyldigheter som härrör från fel i utförandet av tillverkaren fortsätter att existera. I bekräftelsen skall även anges namn, säte och identitetsuppgifter eller andra uppgifter som är nödvändiga för att fastställa identiteten. Om inte varans beskaffenhet förhindrar detta, får bekräftelsen ersättas av ett köpebevis som innehåller denna information.

6.4.4 Om varorna inte har de egenskaper som avses i artikel 6.3.1, får köparen också begära leverans av nya varor utan fel, såvida detta inte är oproportionerligt på grund av felets art, men felet endast påverkar en del av varorna, får köparen endast begära utbyte av delen; om detta inte är möjligt, får han frånträda avtalet. Om det är oproportionerligt på grund av felets art, i synnerhet om felet kan avhjälpas omedelbart, har köparen dock rätt att avhjälpa felet kostnadsfritt.

6.4.5 Köparen har rätt att leverera nya varor eller byta ut delar även vid ett reparerbart fel om han inte kan använda varorna på rätt sätt på grund av att felet återkommer efter reparation eller på grund av ett större antal fel. I detta fall har köparen också rätt att frånträda avtalet.

6.4.6 Om köparen inte frånträder avtalet eller inte utnyttjar sin rätt att leverera nya felfria varor, byta ut delar eller reparera varorna, kan han kräva ett skäligt prisavdrag. Köparen har rätt till ett skäligt prisavdrag även om säljaren inte kan leverera nya varor utan fel, byta ut delar eller reparera varorna, eller om säljaren inte avhjälper situationen inom en rimlig tid eller om hanteringen av ett avhjälpande skulle orsaka betydande svårigheter för konsumenten.

6.4.7 Rätten till fel i varan tillkommer inte köparen om köparen innan han övertog varan kände till att varan hade ett fel eller om köparen själv orsakat felet. Fall där köparen själv har orsakat felet ska anses innefatta fall där felet orsakats av:

• användning
• användning av varor i strid med bruksanvisningen;
• felaktig montering eller demontering av varor;
• Otillåtna reparationer eller ändringar av varorna;
• stöt, fall eller annan mekanisk skada på varan (t.ex. repor på varans yta)

6.4.8 Om varan har ett fel för vilket säljaren är ansvarig och om varan säljs till ett lägre pris, har köparen rätt till ett skäligt prisavdrag istället för rätt till byte av varan.

6.4.9 Om Köparen utnyttjar den rätt som följer av det felaktiga utförandet, ska Säljaren senast fem (5) dagar efter mottagandet av reklamationen skriftligen bekräfta om Köparen har utnyttjat rätten, samt vilken typ av reparation och varaktighet. Datumet för reklamationen ska vara det datum då säljaren mottar de reklamerade varorna från köparen.

6.5.

6.5.1 Genom att garantera kvalitet åtar sig säljaren att varorna kommer att vara lämpliga för sitt vanliga ändamål under en viss tidsperiod eller att de kommer att behålla sina vanliga egenskaper. Dessa effekter anges också genom garantitiden eller varans hållbarhetstid på förpackningen eller i reklamen. Garantin kan också beviljas för en enskild del av varorna.

6.5.2 Om olika garantitider anges i avtalet och i garantibeviset, skall den längsta tiden gälla. Om parterna kommer överens om en annan garantitid än den hållbarhetstid som anges på förpackningen, ska dock parternas överenskommelse ha företräde.

6.5.3 Garantitiden är 12 månader och börjar löpa när varan har levererats till köparen.

6.5.4 Köparen har inte rätt att göra anspråk på garantin om varan har skadats under transport. Detta gäller inte om felet orsakats av säljaren.

6.6.

6.6.1 De rättigheter som följer av felet och de rättigheter som följer av ansvaret för materialfel ska utövas gentemot säljaren:

• per post till adressen för säljarens säte: MOTION TRADE s.r.o., Vaclavske namesti 2132/47, 110 00 Prag 1 eller
• via e-post till info@parkoff.eu

I reklamationen är köparen skyldig att tydligt identifiera respektive köpeavtal (helst ange: ordernummer och datum, datum för mottagande av varor) och bevisa att han har rätt att klaga (helst genom bevis på ägande av varor - t.ex. faktura) och ge en kort beskrivning av defekter, helst med fotodokumentation eller video.

6.6.2. säljaren är skyldig att skriftligen bekräfta till köparen när köparen har utövat sin rätt, vad innehållet i klagomålet är och vilken typ av hantering av klagomålet köparen kräver; och en bekräftelse av datum och metod för hantering av klagomålet, inklusive en bekräftelse av reparationen och dess varaktighet, eller en skriftlig motivering för avslaget av klagomålet.

6.6.3 Säljaren skall besluta om reklamationen omedelbart, i komplicerade fall inom tre arbetsdagar. Denna period inkluderar inte den tid som är rimlig för den typ av varor eller tjänster som krävs för en professionell bedömning av felet. Reklamationer, inklusive avhjälpande av fel, skall avgöras omedelbart, dock senast inom 30 dagar från reklamationsdagen, om inte säljaren och köparen kommer överens om en längre tid. Säljaren ska skriftligen meddela köparen om avhjälpandet av klagomålet inom 30 dagar från datumet för klagomålet.

Förfarandet i händelse av ett klagomål finns på vår webbplats www.parkoff.eu.

7. Informationsskyldighet enligt lagen om registrering av försäljning

Enligt lagen om registrering av försäljning är säljaren skyldig att utfärda ett kvitto till köparen. Samtidigt är han skyldig att registrera den mottagna intäkten online hos skatteadministratören; i händelse av ett tekniskt fel, senast inom 48 timmar.

8. Sekretesspolicy

Operatören av MOTION TRADE s. r. o. e-shop behandlar utvalda personuppgifter från sina kunder. Detaljer om behandlingen av personuppgifter finns i villkoren för skydd av personuppgifter på vår webbplats www.parkoff.eu

9. Slutbestämmelser

9.1 Om det finns oföränderliga hinder för säljaren som inte orsakats av honom och förhindrar fullgörandet av hans skyldigheter gentemot köparen, har säljaren rätt att ensidigt dra sig ur avtalet skriftligen och är skyldig att omedelbart returnera det belopp som betalats till köparen. Säljaren ska inte vara ansvarig gentemot Köparen för bristande uppfyllelse av skyldigheter enligt det ingångna avtalet eller för skada som orsakats av sådan bristande uppfyllelse om den bristande uppfyllelsen av skyldigheter inträffar på grund av oförutsedda och oundvikliga händelser som Säljaren inte kunde förhindra. Säljaren skall inte vara ansvarig gentemot Köparen för skada som uppkommer genom avtal som Köparen har ingått med annan person, särskilt inte för följdskador och indirekta skador.

9.2 Köparen försäkrar att denne har säkrat medel för full betalning av priset för varorna. Köparen är inte behörig att överlåta sina fordringar mot säljaren till tredje part. Köparen är inte behörig att ensidigt kvitta sina skulder till Säljaren mot sina fordringar mot Säljaren.

9.3 Europeiska kommissionens ODR-plattform är tillgänglig för tvistlösning utanför domstol online på http://ec.europa.eu/odr. Konsumenter har möjlighet att använda denna ODR-plattform för att lösa tvister online. Vi deltar inte i tvistlösningsförfaranden inför en skiljenämnd för konsumenter. Även om vi inte förutser ett sådant fall.

9.4 Avtalet mellan säljaren och köparen, inklusive dessa allmänna villkor, ingås på tyska.

9.5 Tillämpningen av FN:s konvention angående avtal om internationella köp av varor är utesluten; tysk lag gäller. Genom att göra en beställning erkänns de allmänna villkoren för onlinebutiken.

Om kunden inte har en allmän domstolsort i Tyskland eller i en annan EU-medlemsstat, är den exklusiva domstolsorten för alla tvister som uppstår till följd av detta avtal vårt säte.

ODR-plattformen är tillgänglig för tvistlösning utanför domstol online. Genom att skicka beställningen samtycker du till att skattedokumentet skickas till dig i elektronisk form. Vi kommer att skicka detta till dig elektroniskt via e-post efter avsändandet. Om du föredrar att få skattedokumentet i pappersform, vänligen skicka ett meddelande till oss. I detta fall kommer vi att skicka skattekvittot tillsammans med varorna.

9.6 Den aktuella versionen av dessa allmänna villkor publiceras på Internet och en länk till den fullständiga texten (Internetadress där den fullständiga texten finns tillgänglig) ingår i varje beställningsformulär/avtal. Genom att skicka beställningen bekräftar Köparen sitt uttryckliga, fullständiga och ovillkorliga godkännande av texten i de aktuella GTC. Säljaren har rätt att ensidigt ändra de allmänna villkoren när som helst med verkan från det datum som anges av säljaren. Detta datum får inte vara tidigare än datumet för publicering av den nya versionen på Internet. Om avtalet innehåller en justering av de avtalsslutande parternas rättigheter och skyldigheter som avviker från ordalydelsen i dessa allmänna villkor, ska ordalydelsen i avtalet ha företräde.

9.7 Dessa allmänna villkor träder i kraft den 1 januari 2024.